#Finsubito news dalla rete – come accelera il business delle PMI

Oggi sono molte le Piccole e Medie Imprese (PMI) che cercano costantemente strumenti innovativi per migliorare l’efficienza, ampliare il proprio mercato, offrire un servizio di qualità ai propri clienti e rendere più semplici determinati processi interni.

Una metodologia che si sta sempre più diffondendo riguarda l’impiego e lo sviluppo di app su misura. Le applicazioni, conosciute soprattutto per smartphone e tablet come anche per alcuni PC, rappresentano uno strumento di fondamentale importanza, ancor più se pensate e realizzate ad hoc. Infatti, si tratta di una soluzione digitale creata appositamente per rispondere alle esigenze specifiche dell’azienda.

A livello aziendale scegliere un’app non è tanto un modo per “controllare” il cliente, ma è un sistema per entrare in contatto con lui in modo strategico. Tra l’altro è anche fondamentale rendere l’app quanto più possibile fruibile. Un’app sviluppata su misura consente di utilizzare appieno tutte le caratteristiche senza pagare per funzioni alla tua impresa poco utili o standardizzate.
Ecco che, con tale premessa, lo sviluppo app su misura diviene uno strumento applicativo all’interno di una strategia che mira all’acquisizione di clienti nuovi e alla loro fidelizzazione. Ma non solo: un’applicazione dedicata può essere utile anche alla funzione commerciale per gestire gli ordini, oppure in azienda per agevolare i processi. Si evince, dunque, che la personalizzazione delle app aziendali favorisce inequivocabilmente il tuo business.

Vantaggi pratici e funzionali di un’app proprietaria

Per le PMI, lo sviluppo di un’app su misura dovrebbe rappresentare un investimento strategico capace di accelerare la crescita, migliorare l’efficienza e rafforzare il business. Personalizzazione, controllo, sicurezza e scalabilità sono i principali vantaggi pratici e funzionali che rendono questa soluzione una leva imprescindibile nel processo di digitalizzazione e innovazione aziendale.

• Personalizzazione totale: un’applicazione sviluppata su misura permette di integrare tutte le funzionalità necessarie, adattandosi perfettamente ai processi aziendali tipici di quella specifica impresa. In questo modo viene garantita un’esperienza utente ottimale, eliminando le funzionalità superflue e concentrandosi su ciò che realmente serve.
• Miglioramento dell’efficienza operativa: molte PMI mirano ad automatizzare molte attività quotidiane: ad esempio la gestione ordini, il controllo scorte, la gestione delle relazioni con i clienti e molto altro. Avvalersi di una spiccata personalizzazione significa ridurre i tempi di lavoro e minimizzare gli errori, consentendo al personale di dedicare più tempo alle attività con maggior valore aggiunto.
• Vantaggio competitivo: non dimentichiamo che sebbene più aziende possano avere medesimi obiettivi, questi possono essere raggiunti con l’ausilio di strumenti differenti. Servirsi di una soluzione digitale esclusiva consente all’azienda di differenziarsi dalla concorrenza. Lo sviluppo app su misura per PMI può offrire servizi singolari e innovativi ma molto utili, come notifiche personalizzate, promozioni esclusive o funzionalità orientate alla fidelizzazione, rafforzando così il rapporto con i clienti.
• Scalabilità e aggiornamenti personalizzati: come per i software personalizzati per aziende e per i gestionali su misura, una applicazione sviluppata custom consente un adeguamento ottimale alla crescita dell’impresa e del business, contemplando anche eventuali esigenze emergenti. Gli aggiornamenti di una app su misura sono quindi apprezzati e sicuramente utili alla fruibilità e alla funzionalità dell’applicazione stessa.
• Compatibilità multipiattaforma: un importante aspetto riguarda la compatibilità con i sistemi e i software già impiegati in azienda. Un’app su misura considera questo aspetto e garantisce la perfetta integrazione non solo con i sistemi operativi di smartphone e tablet, ma anche nell’ambiente e nei software presenti nei computer.



• Costi ottimizzati e recupero nel lungo termine: anche in questo caso valgono a grandi linee le considerazioni emerse per i software personalizzati e i gestionali customizzati. Dal punto di vista economico, sebbene l’investimento iniziale possa essere superiore rispetto a soluzioni predeterminate all’origine, il beneficio deriva da un miglioramento della produttività, da una maggiore fidelizzazione dei clienti e da spiccata efficienza operativa. Questi aspetti troveranno sempre maggiore spazio nel corso del tempo.

Un’app personalizzata è utile per snellire alcuni processi, favorire l’interazione tra azienda e cliente, stimolare la corretta percezione delle attività. Con app connesse al sito web, ad esempio, è possibile sincronizzare contenuti, database o entrare in aree riservate. Questo approccio è funzionale pure per attività di ecommerce, per le piattaforme gestionali, per eventuali portali in cui sono riportati i dati di fornitori e clienti o per implementare soluzioni ibride tra dispositivi mobili e il web.
Lo sviluppo di app mobile su misura è adatto anche alle piccole e medie imprese, dato che è possibile sviluppare app personalizzate anche per questo tipo di aziende, a costi accessibili e tecnologie versatili, conosciute alla portata di tutti. Le PMI possono offrire ai clienti esperienze digitali personalizzate, come gestire prenotazioni, invio di ordini, notifiche informative, invio di proposte commerciali, gestione di strumenti per incrementare la fidelizzazione, migliorando la percezione del valore da parte dell’interlocutore terzo.

La personalizzazione delle app porta a sviluppare soluzioni specifiche per le aziende, a favore di clienti, dell’automazione di processo, per l’ecommerce o per avere soluzioni mobili snelle ed esclusive.

• App aziendali: sviluppare applicazioni personalizzate per aziende, significa supportare queste nella gestione efficace delle proprie attività, di dati e di processi. Migliorano così i livelli di produttività e si stimola la collaborazione interna aziendale tra i vari team.
• App per i clienti: lo sviluppo app su misura per clienti ha come obiettivo il miglioramento dell’interazione con loro, fornendo un servizio personalizzato. Diviene un modo per entrare in contatto col cliente, mantenere un rapporto fidelizzato, informarlo su eventuali novità o prodotti.



• App di automazione: nelle aziende ci sono dei processi ripetitivi e ricorrenti. Spesso sono proprio questi ad essere critici. L’essere umano perde attenzione quando tende a svolgere operazioni quasi in modo “automatico”. Un’app dedicata favorisce l’ottimizzazione dei processi e l’incremento della produttività.
• App e-commerce: Per chi ha un servizio di e-commerce avere un’app personalizzata è quasi un obbligo per interagire con l’utente e per innalzare il livello di  sicurezza. Si sviluppa quindi un’esperienza utente più lineare e fluida. Anche  la gestione del pagamento ne beneficia come pure la gestione degli ordini e dell’intero processo di vendita.

Per lo sviluppo app su misura è bene rivolgersi a chi professionalmente svolge questo lavoro. Solo così l’applicazione verrà pensata per adeguarsi sempre meglio ai processi d’impresa specifici della tua azienda. I servizi proposti da chi sviluppa app devono essere completi e orientati al cliente.

Conviene optare per un partner che già accompagna le PMI le startup e le aziende in generale di ogni settore, nella progettazione di applicazioni web e mobile con un approccio proattivo e basato sull’ascolto delle esigenze aziendali.

Affidati a B4web per lo sviluppo app su misura. Gli sviluppatori esperti analizzano i bisogni, definiscono l’architettura dell’applicazione e propongono soluzioni performanti.

In generale, le app su misura che vengono realizzate professionalmente a favore delle PMI dovrebbero seguire un processo strutturato:

analisi funzionale, definizione della struttura, design UX/UI, sviluppo rapido, test, pubblicazione, revisione, correzione e ripubblicazione. Così si ottengono applicazioni efficaci, intuitive e in grado di generare brevi tempi di risposta, perfettamente coerenti col dinamismo del mercato.

Contatta B4web per avere informazioni su come un’app dedicata può aiutare l’organizzazione e l’ottimizzazione della tua attività.